Политика за връщане и замяна LOA Sport

Имаме 20-дневна политика за връщане, което означава, че имате 20 дни след получаване на вашия артикул, за да поискате връщане.

 

За да отговаря на условията за връщане, вашият артикул трябва да бъде в същото състояние, в което сте го получили, неупотребяван или неизползван, с етикети и в оригиналната си опаковка. Ще ви е необходима и разписка или доказателство за покупка.

 

За да започнете процедура по връщане, можете да се свържете с нас на info@loasport.eu. Моля, имайте предвид, че връщанията ще трябва да бъдат изпратени на адресът, от който сте получили стоката.  

 

Ако връщането ви бъде прието, ние ще ви изпратим имейл за обратна доставка, както и инструкции как и къде да изпратите вашия пакет. Артикулите, изпратени обратно до нас без първо да поискате връщане, няма да бъдат приети.

 

Винаги можете да се свържете с нас за обратна връзка на info@loasport.eu.

 

 

Щети и проблеми

Моля, проверете поръчката си при получаване и се свържете с нас незабавно, ако артикулът е дефектен, повреден или ако получите грешен артикул, за да можем да оценим проблема и да го коригираме.

 

 

За съжаление не можем да приемем връщания на артикули от разпродажба или карти за подарък.

 

 

Борси

Най-бързият начин да сте сигурни, че ще получите това, което искате, е да върнете артикула, който имате, и след като връщането бъде прието, направете отделна покупка за новия артикул.

 

 

Европейски съюз 14-дневен период за охлаждане

Независимо от горното, ако стоката се изпраща в Европейския съюз, имате право да анулирате или върнете поръчката си в рамките на 14 дни, по каквато и да е причина и без обосновка. Както по-горе, вашият артикул трябва да бъде в същото състояние, в което сте го получили, неупотребяван или неизползван, с етикети и в оригиналната си опаковка. Ще ви е необходима и разписка или доказателство за покупка.

 

 

Възстановявания

Ще ви уведомим, след като получим и проверим връщането ви и ще ви уведомим дали възстановяването е одобрено или не. Ако бъде одобрено, сумата ще ви бъде възстановена автоматично по първоначалния ви метод на плащане в рамките на 10 работни дни. Моля, не забравяйте, че обработката и публикуването на възстановяването може да отнеме известно време на вашата банка или компания за кредитни карти.

Ако са изминали повече от 15 работни дни, откакто сме одобрили връщането ви, моля, свържете се с нас на info@loasport.eu.